Лагерь МУИП — аналитика запуска

Главное

Где мы сейчас

1302человек записались1 334 заявки — 32 повторных нажатий кнопки

69оплатили платный тариф1 490 ₽ — единственный платный продукт лагеря

102 810 ₽собрано на счётплюс 12 счетов висят неоплаченными

Регистрация открыта шестой день, и сегодняшний — последний: завтра, 18 августа, лагерь стартует. Из тех, кто заходит на страницу, записывается примерно половина — страница работает и переделывать её смысла нет. Всё решает то, сколько людей на неё сегодня приведут.

С вечернего среза прибавилось 193 регистрации и 8 оплат. Прошлый срез снят вчера в 21:21 — тогда было 1 141 заявка, 61 оплата и 90 890 ₽. За 13,2 часа выручка выросла с 90 890 до 102 810 ₽. Это 14,7 регистрации в час, и почти весь прирост — хвост вечерней рассылки в ботах: она одна принесла 39 записи уже сегодня.

Вчера

Чем закрылось 16 августа

Сутки закрылись на 390 регистраций и 26 оплат — 38 740 ₽. Это лучший день запуска и по людям, и по деньгам: больше 14 августа с постом об открытии регистрации (314) и больше 15 августа (286). Новых поводов за сутки вышло восемь — тоже больше, чем в любой другой день.

390регистраций за сутки14 августа — 314, 15 августа — 286

26оплат за день38 740 ₽ — лучший день по деньгам

900посетителей лендинга968 визитов

Рассылка бота школыоколо 12:10 · 2 оплаты · всего по метке за запуск 99рег. за день

Письмо «Да внутри — нет» в боте Анныоколо 12:20 · 3 оплаты · всего по метке за запуск 3329рег. за день

Ссылка на анкету разбора в боте Анныоколо 14:40 · 1 оплата · всего по метке за запуск 11рег. за день

Дневной пост в личном канале Анныоколо 15:40 · 1 оплата · всего по метке за запуск 3327рег. за день

Второй дневной пост в каналеоколо 17:10 · 0 оплат · всего по метке за запуск 44рег. за день

Вечерний пост в личном канале Анныоколо 17:35 · 1 оплата · всего по метке за запуск 3215рег. за день

Пост в канале смены «два дня до старта»около 21:00 · 1 оплата · всего по метке за запуск 11рег. за день

Вечерняя рассылка в ботах Анны и школы21:11 · 4 оплаты · всего по метке за запуск 7940рег. за день

Вечерняя рассылка в ботах — сильнейший повод дня и самый быстрый повод запуска. Ушла в 21:11 в бот Анны и в бот школы, 13 118 доставленных сообщений. За неполные три часа до полуночи — 40 регистраций и 4 оплаты, за ночь и утро — ещё 39. Всего по метке 79 регистраций и 5 оплат.

Личный канал вчера работал тремя постами подряд. Дневной около 15:40 — 27 регистраций за день, второй около 17:10 — 4, вечерний около 17:35 — 15. Вместе с хвостом позавчерашнего поста-теста канал дал за сутки 145 регистраций — больше, чем любой другой источник.

Два повода из восьми не привели ни одного нового человека. Метки 1608_tarif_anketa и 1608__2days дали по одной оплате и ноль бесплатных регистраций: это не привлечение, а дожим тех, кто уже был в списке. Ещё один пост в канале, timati, дал 4 регистрации и ноль оплат.

День рос равномерно, без провалов. До полудня — 120 регистраций, с 12:00 до 20:00 — 160, с 20:00 до полуночи — 110. Позавчера в дневном окне 14:00–18:00 темп падал до 5,0 в час, вчера то же окно шло по 21,5 — поводы выходили каждые два-три часа.

Сегодня

Последний день сбора — как идёт к 10:31

112регистраций к 10:31вчера к этому часу было 83

2оплаты2 980 ₽ с полуночи

10,6регистрации в часвчера в это же окно — 7,9

Утро идёт быстрее вчерашнего: 112 против 83 на тот же час вчера, в 1,3 раза больше, и в 2,5 раза больше, чем 15 августа. Но опережение объясняется одним источником, а не общим разгоном.

Утро сегодня — это вчерашний вечер. Из 112 записавшихся 39 пришли по метке вечерней рассылки в ботах, ещё 17 — по вечернему посту в канале. Это 50% дня. Собственных поводов у 17 августа к моменту среза один.

Что вышло сегодня. Пост в личном канале Анны около 10:10, метка lagerzavtra — за двадцать минут 3 регистрации. Рассылка по базе «{first_name}, вы тоже до сих пор ждёте мужчину, который закроет ваши потребности?» с меткой 1708_zhdesh_muzhika собрана и стоит в очереди со статусом «готовится к отправке» — на момент среза не отправлена. Это главный неиспользованный ресурс дня: вчерашнее письмо по базе дало 68 регистраций.

Оплаты сегодня идут не медленнее вчерашнего. К 10:31 — 2 оплаты плюс 3 выставленных и ещё не закрытых счёта. Вчера к этому же часу было 4 оплаты, а закрылся день на 26.

Апгрейдов вчера было 4 — рекорд запуска, и всё равно это капля. Двое доплатили в тот же вечер через минуту-две после бесплатной записи — фактически передумали прямо на форме. Ещё двое вернулись через часы и сутки. Всего за шесть дней с бесплатного тарифа на платный перешли 7 человек из 1302.

Письма

Как работают письма

За пять дней по базе ушло 5 писем — по 76–80 тысяч адресов каждое. Шестое, с меткой 1708_zhdesh_muzhika, собрано и на момент среза стоит в очереди. Плюс два автоматических письма тем, кто записался, и одно отдельное письмо участникам, отправленное вчера утром.

384 263писем доставленопять рассылок по всей базе

5,7%открывают21 907 открытий

0,07%кликают277 переходов на страницу лагеря

«Почему летний лагерь заканчивается вместе с детством?»12 августа, 19:44 · открыли 6,1% · перешли 7939рег.

«Однажды тело выставит счёт»13 августа, 16:17 · открыли 6,1% · перешли 5029рег.

«Почему вы снижаете цену за секунду до того, как её назвать»14 августа, 15:24 · открыли 5,6% · перешли 156рег.

«Почему ты соглашаешься, когда внутри «нет»15 августа, 08:56 · открыли 5,9% · перешли 4824рег.

«Приглашаю на летний психотерапевтический лагерь»16 августа, 07:17 · открыли 4,7% · перешли 8568рег.

Больше всех регистраций дало вчерашнее письмо, а деньги — только первое. Рассылка 16 августа собрала 68 регистраций и ноль оплат. Первое письмо от 12 августа — 39 регистраций и 3 оплаты из 5, которые вообще пришли с почты. Регистрации почта ещё даёт, деньги — перестала.

Открытия падают ровно по дням: 6,1% → 6,1% → 5,6% → 5,9% → 4,7%. Вчерашнее письмо открыли вдвое хуже предыдущего. Три письма подряд — 14, 15 и 16 августа — дали 98 регистраций и ни одной оплаты.

Автоматические письма читают в разы лучше рассылок. Письмо «Летний психотерапевтический лагерь МУИП», которое уходит сразу после записи, открывают 22,8% и переходят по ссылке 7,7%. Письмо с доступом — 32,2% открытий. Это в пять–десять раз выше, чем у писем по базе.

Четыре письма из пяти помечены чужой ссылкой — это так и не починено. В письмах 14 и 15 августа стоит метка письма 13 августа — 1308_telo_vystavit_schet. В письме 16 августа две метки: новая 1608_priglashenie и старая 1508_da_vnutri_net от письма в боте. Письма ушли, задним числом это не исправить. Разделить их удалось только по времени регистрации — это восстановление, а не измерение.

Шестое письмо готово и ждёт отправки. «{first_name}, вы тоже до сих пор ждёте мужчину, который закроет ваши потребности?» — единственное письмо запуска с собственной меткой 1708_zhdesh_muzhika, статус «готовится к отправке». Тема повторяет вчерашнюю вечернюю рассылку в ботах, которая стала сильнейшим поводом запуска. По базе такое письмо обычно даёт 39–68 регистраций.

Письмо участникам измерить нельзя: в нём нет ни одной размеченной ссылки. «Ты среди участников лагеря — всё самое важное внутри» ушло вчера в 07:50 — 914 писем, открыли 156 (17,1%), перешли 31 (3,4%). Открывают его в четыре раза лучше рассылки по базе, но ни utm_source, ни utm_content в ссылках нет — 31 переход никуда не записались, и связать с письмом хотя бы одну оплату невозможно.

Прогноз

На чём закончится сбор

1 334 из 2 500 · сбор кончается сегодня

0ЦЕЛЬ 2 500ВЕРХ 3 000

Осталось 13,5 часа. Чтобы дойти до 2 500, за них должно прийти 1 166 человек — это 86,5 регистрации в час при вчерашнем рекордном темпе 16,2 в час. Требуется превысить рекорд запуска в 5,3 раза и держать это до полуночи.

Итог сбора — 1 576–1 742 регистраций, центр около 1 641. Это 66% от оптимума в 2 500 и 55% от верхней планки в 3 000. Ни один сценарий не даёт даже 2 000: чтобы взять план, сегодня должно прийти столько же людей, сколько за все шесть дней вместе.

Откуда коридор. К 10:31 набрано 112, за пять предыдущих дней — 1 222. Считается остаток сегодняшнего дня, три сценария. Осторожный: остаток идёт как 15 августа после 10:31 — 242 человека, итог 1 576. Базовый: остаток как вчера, в рекордный день — 307, итог 1 641. Верхний: последний день отрабатывается на треть сильнее вчерашнего за счёт дедлайна, рассылки по базе и вечернего поста — 408, итог 1 742. Базовый сценарий вероятнее: сегодняшнее утро идёт быстрее вчерашнего, но вчерашний вечер держался на рассылке в двух ботах, а её сегодня повторить нечем — бот уже отработан.

По деньгам к старту ожидается 87–97 оплат тарифа, 129 630–144 530 ₽. Сейчас 69 на 102 810 ₽. Вчера день закрылся на 26 оплатах, сегодня к 10:31 — 2 плюс 3 незакрытых счёта. Доля оплат держится в коридоре 4–7% от дневных регистраций пятый день подряд и на последний день обычно подрастает.

Почему план 2 500 был недостижим с самого начала. 2 500 за шесть дней — это 417 регистраций в день ровным темпом. Лучший день запуска дал 390, и то на восьми поводах сразу, включая вечернюю рассылку в двух ботах. Механика запуска — личный канал, два бота, база на 76 тысяч адресов и сторис — выдаёт 250–400 регистраций в день при плотной работе. Чтобы получить 400+ ежедневно, нужен другой объём аудитории, а не другой контент.

Динамика

Как растёт по дням

12 августа

64всего

13 августа

168

232всего

14 августа

314

546всего

15 августа

286

832всего

16 августа

390

1222всего

17 августадо 10:31, день не закончен

112

1334всего

День	Регистраций	Оплат	Выручка	Новых поводов	В час
12 августарегистрация открылась в 18:08	64	0	0 ₽	2	10,8
13 августа	168	10	14 900 ₽	3	7,0
14 августа	314	13	19 370 ₽	5	13,1
15 августа	286	18	26 820 ₽	6	11,9
16 августа	390	26	38 740 ₽	9	16,2
17 августадень не закончен, срез в 10:31	112	2	2 980 ₽	1	10,6
Итого	1334	69	102 810 ₽	26	—

«Новый повод» — это метка публикации, по которой первая регистрация пришла именно в этот день. Считаются и посты, и письма, и сторис, и сломанные метки. 16 августа поводов было больше всего за запуск — восемь, и день дал рекорд. Но 14 августа с одним поводом дало 314 — то есть решает не число публикаций, а сила события: открытие регистрации и вечерняя рассылка в ботах сработали каждая сильнее, чем пять обычных постов.

Каналы

Откуда приходят люди

Всего 1334 регистраций. Вот кто их привёл.

Телеграм-канал Анныпост об открытии, видео, пост с тестом и четыре поста 16–17 августа56242%

Бот Анны Протасовойдевять писем подряд20315%

Инстаграм Аннысторис и ссылка в шапке16813%

Письмо по базепять рассылок на почту16612%

Бот школырассылки МУИП746%

Каналы прошлых запусковчаты и каналы предыдущих потоков474%

Канал МУИП282%

Канал Ассоциации282%

ВКонтакте Анны242%

Инстаграм МУИП60%

Ютубролик про Фрейда50%

Лендинг расписания (метка бота Анны)10%

Всё остальноеотдел продаж, всплывающее окно в блоге, переходы по прямым ссылкам22по мелочи

Телеграм-канал Анны — самый сильный источник запуска. Восемь публикаций дали 562 регистраций: больше, чем все рассылки вместе. Это 42% всех записавшихся и 28 оплат из 69. Второй по силе — бот Анны: 203 регистраций, из них 79 принесла одна вчерашняя вечерняя рассылка.

Деньги

Кто оплачивает платный тариф 1 490 ₽

69оплат тарифаиз 81 созданных платных заказов

102 810 ₽выручкапо 1 490 ₽ с человека

12счетов не оплаченоэто 17 880 ₽, люди уже нажали кнопку

Платный тариф участия — единственный платный продукт лагеря. Стоит 1 490 ₽, даёт доступ к записям и материалам смены. VIP-уровня у события нет, флагманская программа на лагере не продаётся. Везде дальше в отчёте «оплата» означает именно оплату этого тарифа.

Откуда пришли эти 69 оплат тарифа:

Телеграм-канал Анны28

Инстаграм Анны11

Бот Анны Протасовой10

Бот школы8

Письмо по базе5

Каналы прошлых запусков2

Лендинг расписания (метка бота Анны)1

Канал МУИП1

Канал Ассоциации1

Инстаграм догоняет канал по деньгам. При объёме в четыре раза меньше он дал 11 оплат из 69: конверсия 6,5% против 5,0% у канала.

Неоплаченных счетов 12 на 17 880 ₽. 2 счёта висят с 14–15 августа и вряд ли дойдут сами, ещё 3 счёта выставлены сегодня утром — эти закроются, если по ним позвонить.

Работает ли переход с бесплатного на платный тариф

7человек апгрейдилисьсначала записались бесплатно, потом доплатили

62зашли сразу на платныйминуя бесплатную регистрацию

1233стоят бесплатнони разу не доплатили

Апселла внутри лагеря почти нет — 7 случаев за шесть дней. 62 из 69 плательщиков выбрали платный тариф сразу, на первом же экране. Платный тариф живёт отдельной жизнью: бесплатная аудитория в него почти не перетекает.

Письмо, которое должно это чинить, ушло вчера утром и почти ничего не дало. Рассылка «Ты среди участников лагеря» отправлена в 07:50 на 914 адресов, открыли 156, перешли 31. За сутки после неё апгрейдов случилось 4, и ни один не пришёл с метки почты. Ожидание «3% конверсии» не подтвердилось: по факту это 31 переход на 914 писем. 1 233 человека по-прежнему стоят бесплатно.

Дожим

Что дожимает уже записавшихся

Обычная метрика публикации — сколько людей она привела. Но есть второй способ работать: не приводить новых, а возвращать тех, кто уже в списке, и доводить их до оплаты. Такие случаи видно по расхождению меток: человек записался по одной ссылке, а платный заказ создал по другой.

62оплатили при первом же касании90% всех оплат — платный тариф выбран сразу на форме

7вернулись и доплатили позжеиз них 4 — по ссылке из другой публикации

2дожаты другой публикациейметка оплаты не совпала с меткой записи

Кто	Где записался	Где оплатил	Разрыв
Майя Р.та же публикация, другая площадка	Бот школы1208_pochemu_lager_zakanchivaetsya · 08-12 20:14	Лендинг расписания (метка бота школы)1208_pochemu_lager_zakanchivaetsya · 08-14 15:18	43,1 ч
Александра Е.другая публикация	Бот Анны Протасовой1208_pochemu_lager_zakanchivaetsya · 08-13 10:50	Телеграм-канал Анныotkrytie_registracii · 08-14 20:30	33,7 ч
Александра А.другая публикация	Телеграм-канал Анныotkrytie_registracii · 08-14 14:17	Бот Анны Протасовой1608_tarif_anketa · 08-16 14:41	48,4 ч
Yulia F.та же публикация, другая площадка	Бот Анны Протасовой1608_zhdesh_muzhika · 08-16 22:12	Лендинг расписания (метка бота Анны)1608_zhdesh_muzhika · 08-16 22:14	0,0 ч

Два случая настоящего дожима за весь запуск. Первый: человек записался 13 августа из бота по письму «Почему лагерь заканчивается», а оплатил 14 августа в 20:30, придя по посту об открытии регистрации в личном канале — через 33,7 часа. Второй: запись 14 августа по тому же посту об открытии, оплата 16 августа в 14:41 по ссылке на анкету разбора из бота Анны — через 48,4 часа. Обе — адресные, персональные касания, а не массовые публикации.

Публикация, которая ничего не привела, но дожала. Метка 1608_tarif_anketa — ссылка на анкету разбора, отправленная в боте Анны 16 августа около 14:40. По ней ноль бесплатных регистраций и одна оплата тарифа. В обычной таблице публикаций такая строка выглядит как провал: один переход. По факту это единственный за запуск случай, когда конкретное предложение довело до денег человека, который двое суток стоял в списке бесплатно.

Такая метка за запуск не одна. Всего меток, у которых есть оплата и ноль бесплатных регистраций, — 2: 1608__2days, 1608_tarif_anketa. Первая из них — пост в канале смены «два дня до старта»: в этом канале уже только те, кто записался, поэтому новых регистраций он дать не может по определению, а одну оплату дал.

Ещё два случая — не дожим, а техника. Метка публикации совпадает, отличается только площадка: человек ушёл на страницу расписания и вернулся к форме, из-за чего utm_source переписался на lp_schedule. Это тот же системный разрыв, что описан в технической части.

Что из этого следует для сегодняшнего дня. 1 233 человека стоят бесплатно, и массовые публикации их не двигают: за шесть дней все поводы запуска вместе дали 2 дожатые оплаты, и обе пришли по адресным ссылкам, а не по постам. Работает не «ещё один пост», а конкретное предложение конкретному сегменту: анкета разбора, место в группе, дедлайн по цене. Сегодня это последний день, когда такое предложение имеет смысл отправлять.

Главное про этих людей

Все 1302 участников разложены по тому, что они у школы покупали до лагеря. Каждый сегмент раскрывается: внутри — размер чеков, суммы покупок за всё время, отношение к флагману, оплата тарифа и каналы прихода.

413

323

369

197

Покупали недавно — 413Покупали давно — 323Ни разу не покупали — 369Совсем новые — 197

Методика сегментации изменилась — числа не совпадут с прошлыми версиями отчёта. Раньше давность покупок считалась по всем заказам человека, включая сам заказ лагеря. Из-за этого любой, кто платил 1 490 ₽ за тариф, автоматически становился «покупавшим недавно», и у сегмента «покупали давно» по построению выходил ноль оплат. Начиная с этой версии заказ лагеря — и бесплатный, и платный тариф — из истории покупок исключён: человек попадает в сегмент по тому, что у него было до регистрации на лагерь. Теперь оплата тарифа — честно измеримый результат внутри каждого сегмента, а сегменты можно сравнивать между собой.

Что сдвинулось. «Покупали недавно» — было 435, стало 413; «покупали давно» — было 310, стало 323; «в базе без покупок» — было 360, стало 369; «совсем новые» — 197, без изменений. Переехали 22 человек: у них единственной свежей покупкой был сам лагерь. Оплаты тарифа при этом никуда не делись — они просто разошлись по своим настоящим сегментам: было 65 / 0 / 0 / 4, стало 43 / 13 / 9 / 4.

▸Покупали недавнопоследняя покупка до лагеря — за последние три месяца413 человек · 43 оплаты тарифа · 10,4%

Размер чека в прошлых покупках

Группа	Человек	Доля сегмента	Оплатили тариф 1 490 ₽	Конверсия
Есть покупка дороже 50 000 ₽хотя бы один крупный чек	140	33,9%	13	9,3%
Только чеки до 50 000 ₽интенсивы, клуб, разовые вебинары	273	66,1%	30	11,0%

Сумма всех покупок за всё время — до лагеря

Корзина	Человек	Доля	Оплатили тариф	Конверсия
до 10 тыс. ₽	88	21,3%	9	10,2%
10–50 тыс. ₽	90	21,8%	12	13,3%
50–150 тыс. ₽	94	22,8%	7	7,4%
150–300 тыс. ₽	77	18,6%	6	7,8%
свыше 300 тыс. ₽	64	15,5%	9	14,1%
Итоговнесли школе 57 859 452 ₽	413	100%	43	10,4%

Средняя сумма покупок на человека — 140 096 ₽, медиана — 72 370 ₽, медиана самого крупного чека — 24 565 ₽. Оплата тарифа лагеря в эти суммы не входит.

Отношение к флагману

Группа	Человек	Доля	Оплатили тариф
Купили флагман«Психолог-практик. Интегративный подход», 1250 ч	37	9,0%	2
Купили прежние поколения«Курс ПРО» 2.0–6.0, 2021–2023 годы	31	7,5%	5
Флагман не покупалини одну редакцию — им его можно предлагать	345	83,5%	36

Откуда пришли — топ-5 каналов

Канал	Человек	Доля сегмента	Оплатили тариф	С крупным чеком
Телеграм-канал Анны	183	44,3%	16	56
Письмо по базе	61	14,8%	4	23
Бот Анны Протасовой	56	13,6%	9	18
Бот школы	41	9,9%	6	11
Инстаграм Анны	20	4,8%	4	6

Пять каналов дают 361 из 413 — 87,4% сегмента. Канал засчитан по первой регистрации человека на лагерь.

▸Покупали давнопоследняя покупка до лагеря — раньше мая323 человека · 13 оплат тарифа · 4,0%

Размер чека в прошлых покупках

Группа	Человек	Доля сегмента	Оплатили тариф 1 490 ₽	Конверсия
Есть покупка дороже 50 000 ₽хотя бы один крупный чек	84	26,0%	3	3,6%
Только чеки до 50 000 ₽интенсивы, клуб, разовые вебинары	239	74,0%	10	4,2%

Сумма всех покупок за всё время — до лагеря

Корзина	Человек	Доля	Оплатили тариф	Конверсия
до 10 тыс. ₽	124	38,4%	5	4,0%
10–50 тыс. ₽	80	24,8%	4	5,0%
50–150 тыс. ₽	55	17,0%	2	3,6%
150–300 тыс. ₽	47	14,6%	1	2,1%
свыше 300 тыс. ₽	17	5,3%	1	5,9%
Итоговнесли школе 23 927 068 ₽	323	100%	13	4,0%

Средняя сумма покупок на человека — 74 078 ₽, медиана — 25 460 ₽, медиана самого крупного чека — 10 280 ₽. Оплата тарифа лагеря в эти суммы не входит.

Отношение к флагману

Группа	Человек	Доля	Оплатили тариф
Купили флагман«Психолог-практик. Интегративный подход», 1250 ч	24	7,4%	—
Купили прежние поколения«Курс ПРО» 2.0–6.0, 2021–2023 годы	24	7,4%	3
Флагман не покупалини одну редакцию — им его можно предлагать	275	85,1%	10

Откуда пришли — топ-5 каналов

Канал	Человек	Доля сегмента	Оплатили тариф	С крупным чеком
Телеграм-канал Анны	149	46,1%	6	31
Письмо по базе	42	13,0%	1	15
Инстаграм Анны	34	10,5%	1	7
Бот Анны Протасовой	31	9,6%	2	5
Бот школы	19	5,9%	2	5

Пять каналов дают 275 из 323 — 85,1% сегмента. Канал засчитан по первой регистрации человека на лагерь.

▸В базе, но без покупокдо лагеря школе не платили ни разу369 человек · 9 оплат тарифа · 2,4%

Размер чека в прошлых покупках

До лагеря эти люди школе не платили, поэтому чеков у них нет вовсе: все 369 — с нулевой историей покупок.

Сумма всех покупок за всё время — до лагеря

Все 369 попадают в первую корзину «до 10 тыс. ₽» с нулём: истории покупок до лагеря нет.

Отношение к флагману

Флагман и прежние поколения «Курса ПРО» в этом сегменте не покупал никто: все 369 свободны для предложения программы.

Откуда пришли — топ-5 каналов

Канал	Человек	Доля сегмента	Оплатили тариф	С крупным чеком
Телеграм-канал Анны	142	38,5%	3	—
Бот Анны Протасовой	66	17,9%	—	—
Инстаграм Анны	58	15,7%	5	—
Письмо по базе	57	15,4%	—	—
Бот школы	12	3,3%	—	—

Пять каналов дают 335 из 369 — 90,8% сегмента. Канал засчитан по первой регистрации человека на лагерь.

▸Совсем новыеаккаунт в базе появился 12–17 августа197 человек · 4 оплаты тарифа · 2,0%

Размер чека в прошлых покупках

До лагеря эти люди школе не платили, поэтому чеков у них нет вовсе: все 197 — с нулевой историей покупок.

Сумма всех покупок за всё время — до лагеря

Все 197 попадают в первую корзину «до 10 тыс. ₽» с нулём: истории покупок до лагеря нет.

Отношение к флагману

Флагман и прежние поколения «Курса ПРО» в этом сегменте не покупал никто: все 197 свободны для предложения программы.

Откуда пришли — топ-5 каналов

Канал	Человек	Доля сегмента	Оплатили тариф	С крупным чеком
Телеграм-канал Анны	71	36,0%	3	—
Инстаграм Анны	53	26,9%	1	—
Бот Анны Протасовой	44	22,3%	—	—
ВКонтакте Анны	9	4,6%	—	—
Блог	4	2,0%	—	—

Пять каналов дают 181 из 197 — 91,9% сегмента. Канал засчитан по первой регистрации человека на лагерь.

43 оплаты тарифа из 69 — от тех, кто покупал у школы в последние три месяца до лагеря. Их конверсия в платный тариф 10,4% — втрое-вчетверо выше, чем у любого другого сегмента. Сильнее всего платят не самые богатые, а середина: у людей с чеками до 50 000 ₽ конверсия 11,0%, у тех, кто хоть раз платил больше 50 тысяч, — 9,3%.

Те, кто покупал давно, отзываются слабо, но не молчат. Это 323 человека — четверть зала, и они дали 13 оплат тарифа, конверсия 4,0%. Прошлая версия отчёта показывала здесь ноль — это была ошибка методики, а не поведение людей. Отставание от «недавних» реальное, но втрое, а не в бесконечность.

База без покупок оживает почти так же, как давние клиенты. 369 человек, которые школе никогда не платили, дали 9 оплат тарифа — 2,4%, практически вровень с сегментом «покупали давно» (4,0%). Для этих людей лагерь — первая покупка у МУИП вообще.

Зал в целом — свой и подготовленный. 736 человек из 1302 уже что-то покупали у школы: интенсивы, клуб, профпрограммы, бодихакинг. 331 из них проходили переподготовку или факультеты. Это не аудитория, которой надо объяснять, кто ведёт лагерь.

Сколько человек в зале уже купили флагман

Флагман — программа профессиональной переподготовки «Психолог-практик. Интегративный подход», 1250 часов, в кассе она стоит от 399 до 519 тысяч рублей. Вопрос простой: если больше половины зала — платящие клиенты школы, не сидят ли там те, кому этот продукт продавать уже поздно.

61купили флагман4,7% зала

116с учётом прежних поколений курса ПРО8,9% зала

1186флагман не покупали91,1% — им его можно предлагать

Зал для флагмана свободен: 91 человек из ста его не покупали. Опасение не подтвердилось. Да, 736 участников из 1302 уже платили школе — но флагман среди них купили только 61. Это 8,3% платящих: меньше чем каждый одиннадцатый. Остальные покупали интенсивы, клуб, бодихакинг и короткие курсы — то есть до главного продукта школы так и не дошли.

Ещё 55 человек покупали прежние поколения того же обучения — «Курс ПРО» второй-шестой версий 2021–2023 годов, из которого нынешняя программа и выросла. Формально флагман они не покупали, и для них он не «уже пройденное», а следующая ступень: продукт с тех пор вырос с 1000 до 1250 часов и получил дипломы переподготовки. Считать их закрытыми для предложения не стоит.

Из 61 покупателей флагмана платный тариф лагеря взяли 2. Ещё в полдень 16 августа таких не было ни одного; один доплатил днём по ссылке на анкету разбора — человек, внёсший школе больше 670 тысяч рублей, — второй вечером. Остальные 59 записались бесплатно, хотя каждый из них внёс школе в среднем 357 469 ₽ — втрое больше среднего участника (111 123 ₽). Вывод не меняется: тариф за 1 490 ₽ сам по себе ничего не добавляет тому, кто уже отдал школе триста-четыреста тысяч. Продаёт не цена, а конкретное место в программе — разбор по анкете.

Самое ценное в этом разрезе — 400 человек, которые флагман уже щупали и не купили. 455 участников брали бесплатный демо-доступ к программе, 55 платили 490 ₽ за пробную неделю. Из них 400 так и не дошли до покупки, и 327 из этих 400 школе уже платили за что-то другое. Это готовый список для разговора о флагмане на лагере: люди сами открывали дверь и не вошли.

Кто эти 61: у 18 доступ к программе выдан меньше года назад — они учатся прямо сейчас. У 27 доступ выдан от года до двух назад: программа идёт полтора-два года, поэтому часть из них ещё доучивается, часть уже выпустилась — по данным GetCourse это не различить. 15 купили больше двух лет назад. Подробности, каналы и полная таблица по всем программам — в технической части.

Насколько зал платёжеспособен

Флагман стоит от 399 до 519 тысяч рублей. Чтобы понять, кому его вообще можно предлагать, зал разложен ещё раз — не по тому, покупал человек или нет, а по тому, на какие суммы он покупал. «Крупный чек» здесь — хотя бы одна оплаченная покупка дороже 50 000 ₽.

224с покупкой дороже 50 000 ₽17,2% зала

61 238 067 ₽внесли эти люди75% всей кассы зала

117из них флагман не покупалиреальный список для предложения

Зал платёжеспособен, но узко — каждый пятый. 224 человека из 1302 хотя бы раз платили школе больше 50 тысяч, в среднем каждый из них внёс 273 384 ₽ за всю историю. Вместе они дали 75% всех денег, которые зал когда-либо принёс школе. Остальные 1 078 человек — мелкие чеки: интенсивы, клуб, разовые вебинары.

Из этих 224 уже учились на флагмане 58, ещё 49 покупали прежние поколения «Курса ПРО». Свободными остаются 117 — это и есть список, которому программу за 399–519 тысяч можно предлагать как первый вход, а не как повтор. Для сравнения: во всём зале свободны для флагмана 1186 человек, но у большинства из них история покупок не превышает нескольких тысяч рублей.

Размер кошелька не предсказывает покупку тарифа за 1 490 ₽. Из 224 человек с крупными чеками платный тариф взяли 16 — 7,1%, при среднем по залу 5,3%. По корзинам конверсия скачет без всякой связи с суммой: у тех, кто внёс до 10 тысяч, — 3,5%, у тех, кто внёс больше трёхсот, — 12,3%, а в середине проваливается до 5,6%. Отбирать аудиторию под флагман по факту оплаты тарифа нельзя.

Дорогие клиенты приходят из закрытых каналов, а не из соцсетей. В канале Ассоциации крупный чек есть у 68% пришедших, в канале МУИП — у 43%, в боте школы — у 22%, в письме по базе — у 23%. В личном канале Анны — 16%, в инстаграме — 8%, во ВКонтакте — 4 человека из 24. Инстаграм даёт объём и оплаты тарифа, но почти не приводит тех, кому можно продавать переподготовку.

Действия

Что просится сделать

Отправить письмо по базе — оно готово и стоит в очереди

Рассылка «{first_name}, вы тоже до сих пор ждёте мужчину, который закроет ваши потребности?» с меткой 1708_zhdesh_muzhika собрана и не отправлена. Вчерашнее письмо по базе дало 68 регистраций, а сама тема про ожидание мужчины вчера вечером в ботах дала 79 регистраций и 5 оплат. Это самый крупный неиспользованный ресурс последнего дня.

Вечерний пост в канале с явным дедлайном

Канал дал 562 регистраций и 28 оплат за запуск — больше, чем все рассылки вместе. Утренний пост сегодня уже вышел (3 регистрации к 10:31). Вечерний слот у этого канала сильнейший: пост-тест 15 августа в 20:20 дал 114 регистраций, вечерняя рассылка 16 августа в 21:11 — 79.

Адресное предложение тарифа в бот, а не письмом

1 233 человека стоят бесплатно. Письмо участникам дало 31 переход на 914 адресов и ноль прослеживаемых оплат. Единственный сработавший дожим за запуск — ссылка на анкету разбора в боте Анны: ноль регистраций и одна оплата. Сегодня это надо повторить с дедлайном.

Сторис — самый окупаемый формат

140 регистраций и 8 оплат — вторая метка запуска по деньгам. Делается за минуты и не требует согласований. Сегодня со сторис уже 13 регистраций и два выставленных счёта.

Обзвонить 12 счетов на 17 880 ₽

Люди нажали кнопку и не дошли до оплаты. 2 счёта висят с 14–15 августа, 3 счёта выставлены сегодня утром — по свежим шанс закрыть выше всего, пока человек ещё за экраном.

Разметить ссылки в письме участникам

В письме участникам нет ни одной метки: 31 переход не записались никуда. Письма 14 и 15 августа ушли со ссылкой письма 13 августа, письмо 16 августа несёт сразу две метки. Пока это так, результат каждого письма измерить нельзя. У сегодняшнего письма метка своя — единственного за запуск.

Чего в этом списке нет и почему. «Улучшить страницу лагеря» — не задача: из тех, кто на неё заходит, записывается около половины, и так шестой день подряд, независимо от канала. Страница не мешает. Мешает только то, что людей на неё приходит недостаточно.

Часть вторая

Техническая часть

Дальше — всё, из чего собрана верхняя половина: разбор 16 августа во всю глубину, последний день по часам, полное дерево рекламных меток, воронка с визитами, статистика всех рассылок, разбор апгрейдов, каждая оплата по отдельности, разрез по флагману и смежным программам, поимённый список всех 1302 человек и честный перечень того, чего в данных пока не видно.

↑ вернуться к короткой части

За период

Что изменилось с прошлого среза

Предыдущий срез снят вчера в 21:21. С тех пор прошло 13,2 часа — вечер 16 августа, ночь и утро 17-го. За это окно вышло два повода: вечерняя рассылка в ботах Анны и школы в 21:11 и утренний пост в личном канале около 10:10.

было 1 1411 334+193регистраций

было 1 1191 302+183человек

было 6169+8оплат

было 90 890102 810+11 920выручка, ₽

Показатель	16.08 · 21:21	17.08 · 10:31	Прирост
Регистрациизаказы на программу лагеря	1141	1334	+193
Людиуникальные участники	1119	1302	+183
Оплатытариф 1 490 ₽	61	69	+8
Выручка	90 890 ₽	102 810 ₽	+11 920 ₽
Визиты лендингаМетрика, накопленным итогом	≈2892	3253	+361

Темп за 13,2 часа — 14,7 регистрации в час. В окно попала целая ночь, и всё равно это выше средней по запуску (10,7 в час). Держит темп одна вечерняя рассылка в ботах: 79 регистраций по её метке, из них 39 уже после полуночи.

Оплаты: 8 за период на 11 920 ₽. Шесть из восьми пришли по метке вечерней рассылки в ботах, включая два апгрейда подряд в 22:01 и 22:14 — люди записались бесплатно и передумали в течение двух минут.

Вчерашний день

16 августа во всю глубину

Полные сутки, восемь новых меток публикаций, рекорд запуска и по регистрациям, и по деньгам. Ниже — тот же день, разобранный по часам, по каждому уровню метки и по каждой оплате.

390регистраций за сутки

26оплат · 38 740 ₽

900посетителей лендинга · 968 визитов

43%из посетителей записались

Регистрации по часам

01234567891011121314151617181920212223

Окно	Регистраций	В час	Визитов	Что происходило
00:00 – 09:00	60	6,7	154	Ночной хвост позавчерашнего поста с тестом, утренняя рассылка по базе в 07:17 и письмо участникам в 07:50
09:00 – 12:00	60	20,0	137	Разгон утренней почты и сторис, новых поводов ещё нет
12:00 – 15:00	62	20,7	164	Письмо в боте Анны около 12:20 и рассылка бота школы около 12:10
15:00 – 20:00	98	19,6	309	Три поста в личном канале подряд: около 15:40, 17:10 и 17:35
20:00 – 24:00	110	27,5	204	Рассылка в ботах Анны и школы в 21:11 — главный всплеск дня и запуска

Вечернее окно дало четверть суток за четыре часа. С 20:00 до полуночи — 110 регистраций из 390, 28% дня. Пик суток — 38 регистраций в 22:00, сразу после рассылки в ботах. Визиты подтверждают: 52 в 21:00 и 59 в 22:00.

Провалов у дня не было. Самое тихое дневное окно — 14:00–18:00, и оно дало 21,5 регистрации в час против 5,0 в тот же промежуток 15 августа. Разница в том, что поводы шли каждые два-три часа, а не двумя пачками.

Что выходило 16 августа и что это дало

Момент выхода восстановлен по первой регистрации с этой меткой — это оценка с точностью до нескольких минут, кроме писем, где время отправки известно точно.